自己啓発

苦しい時に心の声を言葉に出して伝えられていますか？「助けて！」と言いたいのですが、言葉にする勇気がなく理想の人を演じてしまいます。しかし「心の声」は自分に何を語りかけ、言葉にすれば何を変えてくれるのか考えてみましょう。

誰でも「自分を高めたい」と思っています。そのためには人と競わなければ成長しません。その「競い方」が難しいのです。しかしライバルと敵の違いから、人間関係を改善し自分を高める「競い方」は学べるのです。

仕事の悩みを人に相談できますか？簡単には人に言えず相談もできません。自分の性格や考え方を責めてはいけません。相談できる人・できない人は、どこが違うのでしょう。違いはたった一つだけです。決して難しいことではありませんが、とても重要なことです。

仕事は、やればやるだけ難しいと感じませんか。どうすれば悩みや迷いが解決できるのでしょう。「雑念」が邪魔をし、能力や経験を発揮させていないのです。最後は勇気を出して「思い切って行動する！」が、失敗を恐れず迷いに勝てるのです。

仕事の気分転換、できていますか？なぜ仕事に追い詰められる前に、「オンオフ」が効果的なのでしょう。根拠は人の「脳」と深い関係があり、「脳」を休ませる必要があるからです。「集中とリラックス」で効率的でストレスが溜まらない仕事を心がけましょう。

「なんでもできる」と「どんな状況でも対応できる」、ほとんどの人がその違いに気づかず同じように考えています。どこが違うのでしょう。人はどちらかに属しているものです。良し悪しではなく「特徴」です。自分の特徴を大切にして、自信をもちましょう。

人の目が気になる人は、自分の性格を弱みだと思っています。弱みではなく、人としての特徴なのです。その特徴は、仕事に役立ち、会社が必要とする強みに変わります。視点を変えれば、会社の評価も理解でき、自分の強みに気づきます。特徴は自分だけの武器なのです。

役職にこだわり自分を守ろうとしても仕事はできません。役職と人間性は切り離せないからです。人間性が豊かな人が、人と組織を動かし成果を上げるのです。人間性には原動力としての効果があり、人と役職は自然についてくるのです。

職場で信頼される話し方には、どのような秘密があるのでしょう。「7つのルール」で人の心を動かしています。難しいことではなく、普通の常識であり基本です。また信頼されるだけでなく、優れた人格やリーダーシップをもてるようになります。

クレーム対応は誰もが嫌がる仕事です。しかし、会社ではできない経験がスキルアップに役立ち、上司の指導より学べる「5つの理由」があります。相手の気持ちを理解し解決する難しさがあるため、様々なスキルを身に付つけることができ人を成長させる仕事なのです。